Услуга
Техническая поддержка
Сайт остаётся быстрым и рабочим: бэкапы, обновления и мелкие задачи в согласованном SLA.
Техподдержка сайта — это не только «починить, когда упало», а регламент: обновления, бэкапы, мониторинг, мелкие доработки без очереди на месяц.
Держим сайт в рабочем состоянии, чтобы маркетинг и SEO не стопорились из-за мелочей в коде или хостинге.
Что входит
- Мониторинг доступности и критичных ошибок
- Обновления CMS/зависимостей по согласованному графику
- Мелкие правки контента и вёрстки в SLA
- Координация с хостингом и DNS при инцидентах
Кому подходит
Компаниям без выделенного разработчика «на полставки» и проектам, где сайт — постоянный канал лидов и нельзя жить в режиме «потушили пожар и забыли».
FAQ по услуге технической поддержки
Поддержка включает доработки или только багфиксы?
Обычно включает и багфиксы, и согласованный объём небольших улучшений в рамках SLA.
Как работаете при аварии сайта?
Есть приоритетный инцидентный сценарий: диагностика, стабилизация, пост-анализ и профилактика повторения.
Ответим по задаче, срокам и бюджету. Зафиксируем следующий шаг без лишних созвонов.











